Добре дошли в Art Hotel 158 — хотел с артистичен характер в сърцето на стара София.

По-долу са описани основните условия, свързани с директните резервации, плащанията, анулациите, настаняването и престоя в хотела.

Молим Ви да се запознаете с настоящите правила и условия, преди да завършите резервацията си.

 

Данни за хотела

„Арт Хотел 158“ ЕООД
ЕИК: 201025977
Адрес: гр. София, ул. „Княз Борис I“ № 158
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 883 434 158
Уебсайт: www.arthotel158.com

 

Резервирайте директно

 

Проверете наличността за желания период, изберете стая и тарифен план и направете своята резервация чрез резервационната система на Art Hotel 158.

При въпроси, специални предпочитания или нужда от съдействие, преди да направите резервация, можете да се свържете с екипа на Art Hotel 158.

 

Потвърждение на резервацията

 

След като направите резервация, ще получите автоматично съобщение на посочения от Вас имейл адрес. То Ви уведомява, че резервацията е регистрирана в системата, но все още не е окончателно потвърдена.

Art Hotel 158 потвърждава резервацията с отделен имейл, след като дължимата сума бъде успешно платена.

Ако плащането не бъде получено или не може да бъде обработено, резервацията остава непотвърдена и може да бъде анулирана от хотела.

 

Тарифни планове

 

Art Hotel 158 предлага два основни тарифни плана:

 

Гъвкава тарифа

 

Гъвкавата тарифа позволява безплатна анулация не по-късно от 3 календарни дни преди датата на настаняване.

За потвърждаване на резервация с гъвкава тарифа се изисква депозит в размер на стойността на първата нощувка.

Резервацията се счита за потвърдена след получаване на депозита и писмено потвърждение от екипа на Art Hotel 158.

При анулация не по-късно от 3 календарни дни преди датата на настаняване депозитът се възстановява.

При анулация след този срок или при неявяване хотелът задържа депозита в размер на първата нощувка.

Остатъкът от сумата за престоя се заплаща на рецепция при настаняване или съгласно условията, потвърдени от хотела.

 

Тарифа без право на възстановяване

 

При избор на тази тарифа се заплаща цялата стойност на престоя.

Art Hotel 158 потвърждава резервацията с отделен имейл след получаване на плащането.

Платената сума не се възстановява при анулация, промяна или неявяване.

 

Начини на плащане

 

Плащането на резервации в Art Hotel 158 може да бъде извършено по един от следните начини:

директно онлайн плащане с дебитна или кредитна карта чрез защитената платежна система myPOS — гостът заплаща дължимата сума при завършване на резервацията;

дистанционно картово плащане — гостът въвежда данните на своята дебитна или кредитна карта в защитена форма, след което Art Hotel 158 начислява дължимата сума дистанционно според условията на избрания тарифен план;

банков превод — резервацията се потвърждава след постъпване на дължимата сума по банковата сметка на хотела;

плащане с карта или в брой на рецепция — за остатъка от сумата или за плащания, които съгласно условията на резервацията се извършват на място.

Размерът на дължимата сума се определя според избрания тарифен план и условията на резервацията.

Ако плащането не бъде получено в посочения срок или не може да бъде успешно обработено, Art Hotel 158 може да се свърже с госта за уточнение или да анулира непотвърдената резервация.

 

Възстановяване на депозити

 

Гостът има право на възстановяване на депозита по гъвкава тарифа, ако анулира резервацията не по-късно от 3 календарни дни преди датата на настаняване.

При анулация след този срок или при неявяване депозитът не се възстановява.

Art Hotel 158 обработва възстановяването в срок до 7 работни дни след писменото потвърждение на анулацията.

Сумата се възстановява по същия начин, по който е извършено плащането, когато това е технически възможно. Срокът за постъпване на сумата по сметката на госта може да зависи от обслужващата банка или платежния оператор.

 

Промени по резервация

 

Промяна на дати, тип стая, брой гости или продължителност на престоя е възможна според наличността и условията на избрания тарифен план.

При промяна на резервацията цената може да бъде актуализирана според наличността, сезона, тарифата и новите параметри на престоя.

Исканията за промяна се разглеждат след контакт с екипа на хотела. Промените са валидни само след писмено потвърждение от Art Hotel 158.

 

Групови резервации

 

За групова резервация се счита резервация за 3 или повече стаи за един и същ период на престой.

За такива резервации се прилагат индивидуални условия за потвърждение, плащане, промени и анулации, които се посочват в писмена оферта от хотела.

За потвърждаване на групова резервация се изисква депозит в размер на 30% от общата стойност на резервацията.

Резервацията се счита за потвърдена след получаване на депозита и писмено потвърждение от екипа на Art Hotel 158.

Групова резервация може да бъде анулирана безплатно не по-късно от 15 календарни дни преди датата на настаняване, освен ако в индивидуалната оферта не е посочено друго.

При анулация в рамките на 15 календарни дни преди датата на настаняване депозитът не се възстановява.

Остатъкът от сумата може да бъде заплатен на рецепция — в брой или с карта.

Ако плащането се извършва по банков път, сумата трябва да бъде преведена преди датата на настаняване съгласно условията в писмената оферта.

При неявяване по груповата резервация хотелът задържа платения депозит.

При промяна в броя на стаите, броя на гостите или датите на престоя Art Hotel 158 си запазва правото да актуализира цената и условията според наличността.

 

Полезна информация за гостите

 

В Art Hotel 158 държим на малките детайли, които правят престоя по-приятен. Затова събрахме на едно място най-важната практична информация за нашите гости.

 

Настаняване и освобождаване

 

Настаняването е възможно след 14:00 ч., а освобождаването на стаите е до 12:00 ч.

При настаняване е необходимо да представите валиден документ за самоличност.

Ранно настаняване и късно освобождаване се предлагат според наличността и след предварителна уговорка с екипа на хотела.

При късно освобождаване след 12:00 ч. и до 16:00 ч. се начислява такса от 30 евро. След 16:00 ч. се начислява стойността на една допълнителна нощувка.

 

Грижа за пространството и останалите гости

 

Искаме всеки гост на Art Hotel 158 да се чувства спокойно, удобно и добре дошъл. Затова Ви молим да се отнасяте с внимание към хотелските пространства, екипа и останалите посетители.

Молим да пазите имуществото на хотела и да ни уведомите, ако забележите повреда или имате нужда от съдействие.

При щети, причинени по време на престоя, гостът носи отговорност за покриване на стойността им.

 

Атмосфера и спокойствие

 

Art Hotel 158 е място с артистичен дух и жива градска атмосфера. В определени вечери в общите части на хотела може да има музикални събития или по-оживена програма.

За да запазим комфорта на всички, молим да избягвате силен шум в стаите, коридорите и хотелските етажи, особено в късните часове.

Ако имате нужда от съдействие по време на престоя, обърнете се към екипа на хотела. При системно нарушаване на спокойствието Art Hotel 158 си запазва правото да прекрати престоя без възстановяване на платени суми.

 

Посетители

 

Ваши гости могат да Ви посещават в стаята между 06:00 и 22:00 ч.

Ако посетител остане след 22:00 ч., е необходимо да бъде регистриран на рецепция с валиден документ за самоличност.

За сигурността и спокойствието на всички молим посетителите да се съобразяват с тези условия.

 

Домашни любимци

 

Art Hotel 158 не предлага възможност за настаняване с домашни любимци. Благодарим Ви за разбирането.

 

Пушене

 

Art Hotel 158 е хотел за непушачи. Пушенето не е разрешено в стаите, апартаментите и закритите общи части на хотела.

За гостите, които пушат, е обособена зона във вътрешния двор.

При пушене в стая или в закрита обща част се начислява такса за специализирано почистване в размер на 50 евро.

 

Багаж и лични вещи

 

Ако пристигнете по-рано или желаете да оставите багажа си след освобождаване на стаята, обърнете се към екипа ни. Ще Ви съдействаме според наличното пространство.

В стаите са осигурени сейфове за съхранение на ценни предмети и документи. Препоръчваме да ги използвате по време на престоя си.

Молим да имате предвид, че багажът, оставен за съхранение преди настаняване или след освобождаване на стаята, се приема на отговорност на госта. Хотелът може да откаже услугата при липса на подходящо пространство.

 

Приготвяне на храна и използване на уреди

 

За безопасността на гостите и сградата приготвянето на храна и използването на лични готварски уреди не са разрешени в стаите без обособен кухненски кът.

В студиата и апартаментите приготвянето на храна е разрешено само с уредите, предоставени от хотела.

При нарушение на това правило може да бъде начислена такса за специализирано почистване в размер на 50 евро.

 

Сигурност

 

В хотела не се допуска носене или съхранение на оръжия, боеприпаси и други предмети, които могат да застрашат сигурността на гостите и екипа.

При неспазване на това правило хотелът може да прекрати престоя на госта.

 

Видеонаблюдение

 

За сигурността на гостите, екипа и имуществото общите части на Art Hotel 158 са под видеонаблюдение.

Видеонаблюдението не обхваща хотелските стаи.

Информация за видеонаблюдението се предоставя при настаняване.